Gizlilik İlkesi

Gizlilik İlkesi ve Güvenlik

Timasdagitim.com’un gizlilik ilkesi üyelerinden edinmiş olduğu kişisel bilgilerin gizliliği ve güvenliğini ön planda tutmasıdır.

Timasdagitim.com, üyelik süresi boyunca üyelere ait tüm bilgileri gizli bilgi veya ticari sır olarak kabul eder. Bu bilgileri kesinleşmiş bir mahkeme kararı olmadan veya üyenin ön yazılı izni bulunmadan, üçüncü kişiler ve kurumlarla kesinlikle paylaşmamaktadır.

Timasdagitim.com personel ve çalışanlarının müşteri üye bilgilerine erişimi ise timasdagitim.com politikaları çerçevesince düzenlenmiştir.

Üyelik aşamasında veri tabanımıza kayıt edilen bilgiler sadece sizin tarafınızdan değiştirebilir.

Timasdagitim.com, üye ve ziyaretçilerin site ile ilgili tarafımıza ulaştırdıkları her türlü istek, şikâyet ve önerilere ait bilgiler, site performansını ölçmek açısından saklanmaktadır. Bu bilgiler kişilerin kendilerine yanıt vermek ve vermiş olduğumuz hizmetin daha mükemmel seviyeye ulaştırılması amacı ile CRM ölçüm ve analiz çalışmaları dışında herhangi bir amaç ile kullanılamaz.

Müşteri Üyelik İşlemleri

Üye Olma ve Şifre İşlemleri

Müşteri tarafından TİMAŞ üzerinde cari hesap açılışı olmadan üyelik İşlemleri gerçekleştirilmemektedir. Cari hesap açılışı gerçekleşmiş müşterilerin bir veya daha fazla kullanıcı sayısına göre kullanıcı adı ve şifresi verilmektedir.

Tüm kullanıcı işlemlerinizle ilgili satis@timas.com.tr adresinden destek talep edebiliriniz.

Sipariş İşlemleri

Sipariş Verme

Sipariş vermek istediğiniz ürünleri Timasdagitim.com‘a giriş yaptıktan sonra “Sepete Ekle” alanına tıklayarak sepetinize ekleyebilirsiniz. Sepetinizdeki ürünlerin tamamını ya da talep ettiklerinizi seçerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Sipariş Takibi

Siparişlerinizi Timasdagitim.com‘a giriş yaptıktan sonra HESABIM menüsündeki “Tüm Siparişler” alanından takip edebilirsiniz.

Kargo Takibi ve Teslimat

Tamamlanmış bir siparişin teslimatı TİMAŞ Yayınevinin anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile gerçekleştirilmektedir. Siparişinizin teslim süresi kargo firmasının politikası ve adresinize göre değişiklik gösterebilir.

Siparişlerinizi Timasdagitim.com‘a giriş yaptıktan sonra HESABIM menüsündeki “Kargo Takibi” alanından takip edebilirsiniz.

Teslimat Adresi ve Güncelleme

Teslimat adresinizi Timasdagitim.com‘a giriş yaptıktan sonra HESABIM menüsündeki “Adresler” alanından görebilir ve adreslerinizde güncelleme işlemi yapabilirsiniz.

Cari Hareketler ve Ekstre

Cari Hareket ve Ekstrelerinizi Timasdagitim.com‘a giriş yaptıktan sonra HESABIM menüsündeki “Cari Hareketler (Ekstre)” alanından görebilirsiniz.

İskontolu Fiyat Listesi

Satışa sunulan tüm ürünlerin iskonto bilgilerine Timasdagitim.com‘a giriş yaptıktan sonra HESABIM menüsündeki “Barkodlu Ürün Listesi” alanından görebilirsiniz.

Gönderilemeyen Ürünlerin Takibi

Gönderilmeyen ürünlerin takibini Timasdagitim.com‘a giriş yaptıktan sonra HESABIM menüsündeki “Sevkedilmeyen Ürünler” alanından görebilirsiniz.

Sipariş İptali

Sipariş verdiğiniz ürünlerin iptal talebini ürünler dağıtıma çıkmadan önce satis@timasdagitim.com adresine mail atarak veya 0212 511 24 24 numaralı telefondan ilgili departmanımız ile görüşerek iletebilirsiniz.

Üyelik Sözleşmesi - IYS

Ön Yazı

Timaş Basım Ticaret A.Ş. web sitesi (www.timasdagitim.com) kullanım ve üyelik sözleşmesini içermektedir. Web sitesini kullanmanız ve/veya timasdagitim'a üye olmanız, burada yer alan maddeleri kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.

Kişisel Bilgileriniz

Üye olmanız için gerekli kişisel bilgileri TİMAŞ YAYINLARI ile paylaştığınızda, bu bilgiler TİMAŞ YAYINLARI tarafından saklanmaktadır. Kullanıcı, dilediği zaman kişisel bilgilerine erişme ve değiştirme hakkına sahiptir. Alışverişinizin size sorunsuz bir şekilde ulaştırılabilmesi için kişisel bilgilerinizin tam ve doğru bir şekilde doldurulmuş olması önemlidir. Üyelik esnasında e-posta ve/veya SMS yoluyla TİMAŞ YAYINLARI'daki yeniliklerden haberdar olmayı tercih etmeniz durumunda, belirtilmiş olan haberleşme kanal(lar)ı aracılığıyla TİMAŞ YAYINLARI tarafından dönemsel olarak bilgilendirme iletileri gönderilecektir. Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili detaylı bilgi, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni ve Timaş Basım Ticaret Anonim Şirketi Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’nda yer almaktadır.

Güvenlik

TİMAŞ YAYINLARI, kullanıcıların kişisel bilgilerini saklamak ve alışverişlerini güvenli bir şekilde tamamlamaları için azami önlemi almaya gayret eder.

-www.timasdagitim.com'da yer alan ödeme işlemleri sayfalarının tümü RapidSSL 128 Bit sertifikası ile şifrelenmiş olan Akbank 3D Secure ödeme sayfasına yönlendirilmektedir. Kullandığınız tarayıcı (browser) bu sayfalarda yaptığınız işlemleri kilitli anahtar şeklinde size gösterek doğruluğunu onaylamaktadır. Bu anahtar sayesinde tarayıcınız vasıtasıyla gönderdiğiniz hiç bir bilgi üçüncü şahıslar tarafından görüntülenemez.

- www.timasdagitim.com'da üye olanların, belirledikleri kullanıcı adı ve şifresini üçüncü kişi ya da kuruluşlarla paylaşılması durumunda üye sorumludur. Bununla birlikte, bir başkasının kullanıcı adı ve şifresiyle giriş yapılamayacağı gibi, kullanıcıların özel bilgilerine izinsiz olarak ulaşılamaz veya bunlar kullanılamaz. Timaş Basım Ticaret A.Ş., bu sözleşmede yer alan maddeleri değiştirme hakkını saklı tutar. Üyelik sözleşmesini sonraki ziyaretlerinizde tekrar incelemeniz, gerçekleşebilecek değişiklikler hakkında haberdar olmanız açısından önemlidir.

Banka ve Fatura İşlemleri

Fatura Bilgileri

Firma : Timaş Basım Ticaret ve Sanayi A.Ş.
Adres : Cağaloğlu, Alemdar Mh. Alayköşkü Cad. No: 5 34110 Fatih/İstanbul
Vergi Numarası : 844 0033 902
Vergi Dairesi : Hocapaşa Vd.

Banka Ödeme Bilgileri

TİMAŞ BASIM TİCARET VE SANAYİ A.Ş.

KUVEYTTÜRK / BEYAZIT ŞUBESİ
Şube Kodu : 39
Hesap No : 90050275-12
Iban : TR04 0020 5000 0900 5027 5000 12
T.C. İŞ BANKASI/ CAĞALOĞLU ŞUBESİ
Şube Kodu : 1095
Hesap No : 180302
Iban : TR64 0006 4000 0011 0950 1803 02
GARANTİ BANKASI/ ÇEMBERLİTAŞ ŞUBESİ
Şube Kodu : 044
Hesap No : 6293176‬
Iban : TR65 0006 2000 0440 0006 2931 76

İptal ve İade İşlemleri

İptal ve İade İşlemleri

Ürün iade süreçlerinde TİMAŞ tarafından uygulanan iade ve iptal politikası geçerlidir.

Müşteri tarafından iade edilmesi kararlaştırılan ürünler proforma fatura ile TİMAŞ’a iade edilecektir.

Müşterinin düzenlediği iade proforma faturasındaki fiyat ve indirimler ilgili ürünlerin alım faturasından farklı olamaz.

TİMAŞ’ın satışa sunduğu ürünlerden bazılarını satıştan kaldırması söz konusu olur ise, TİMAŞ hangi ürün/ürünlerin satıştan kaldırılacağını ürüne ait bilgileri içerecek şekilde Müşterisine bildirimde bulunur. Müşteri ürün/ürünlere ait satıştan kaldırılma bilgisinin kendisine ulaştığı tarihten itibaren stokta bulunan ürünleri 10 (on) gün içerisinde TİMAŞ’a iade etmekle yükümlüdür. Müşterinin 10 (on) gün içerisinde ürünleri iade etmemesi halinde TİMAŞ iadeyi kabul etmeme hakkına sahiptir.

İade edilecek ürünlerin tahrip edilmemiş, kullanılmamış ya da tekrar satıla bilirliği bozulmamış olmalıdır.

İade edilecek ürünler teslimat esnasında hasar ve zarar göremeyecek şekilde paketlenmelidir.

İade edilecek ürünlerin kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır TİMAŞ karşı ödemeli gönderilen iade kargolarını teslim almama hakkı saklıdır.

Depo Adresi : Ulubatlı hasan cad.540/4 parsel D Blok No:19 Kayabaşı Başakşehir-İSTANBUL

Diğer

Bu yardım belgesinde yer almayan soru, görüş ve önerileriniz için satis@timasdagitim.com adresine mail atarak veya 0212 511 24 24 numaralı telefondan ilgili departmanımızı arayarak bizlere ulaşabilirsiniz.